راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین می‌تواند فرصتی هیجان‌انگیز برای کسب درآمد و رسیدن به استقلال مالی باشد. اما موفقیت در این مسیر نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، اجرای صحیح و آگاهی از نکاتی است که می‌تواند شما را از رقبا متمایز کند. در این مقاله، افزایش درآمد فروشگاه آنلاین شما را بررسی می‌کنیم.

• ✔

  تحقیق بازار دقیق:

  قبل از هر اقدامی، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید.
• ✔

  انتخاب محصول مناسب:

  محصولاتی را انتخاب کنید که تقاضای بالایی دارند و رقابت در آنها کم است.
• ✔

  طراحی وب‌سایت حرفه‌ای:

  وب‌سایت شما باید جذاب، کاربرپسند و دارای ناوبری آسان باشد.
• ✔

  بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو):

  وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو بالاتر قرار بگیرید.
• ✔

  تولید محتوای باکیفیت:

  محتوای جذاب و ارزشمند تولید کنید تا مخاطبان را جذب کنید و اعتماد آنها را جلب کنید.



• ✔

  بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت:

  تصاویر و ویدیوهای باکیفیت می‌توانند جذابیت محصولات شما را افزایش دهند.
• ✔

  ارائه توضیحات دقیق و کامل محصول:

  اطلاعات کاملی در مورد محصولات خود ارائه دهید تا مشتریان بتوانند تصمیم درستی بگیرند.
• ✔

  تعیین قیمت مناسب:

  قیمت‌های خود را به گونه‌ای تعیین کنید که هم سودآور باشد و هم برای مشتریان جذاب باشد.
• ✔

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌توانند مشتریان را ترغیب به خرید کنند.



• ✔

  ارائه خدمات ارسال سریع و مطمئن:

  مشتریان انتظار دارند که سفارشات خود را به سرعت و به سلامت دریافت کنند.
• ✔

  ارائه خدمات پشتیبانی مشتریان عالی:

  به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و به طور حرفه‌ای پاسخ دهید.
• ✔

  جمع‌آوری نظرات مشتریان:

  از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند.
• ✔

  بهره‌گیری از نظرات مشتریان در بازاریابی:

  از نظرات مثبت مشتریان در تبلیغات و بازاریابی خود استفاده کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی:

  در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.
• ✔

  تبلیغات آنلاین:

  از تبلیغات آنلاین برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.
• ✔

  ایجاد خبرنامه ایمیلی:

  با جمع‌آوری آدرس ایمیل مشتریان، خبرنامه ایمیلی ایجاد کنید و آنها را از تخفیف‌ها و محصولات جدید خود مطلع کنید.
• ✔

  تحلیل داده‌ها:

  داده‌های فروشگاه خود را به طور مرتب تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید.
• ✔

  بهبود مستمر:

  به طور مداوم در حال بهبود و بهینه‌سازی فروشگاه خود باشید.
• ✔

  ایجاد وفاداری در مشتریان:

  با ارائه خدمات عالی و محصولات باکیفیت، وفاداری مشتریان خود را افزایش دهید.
• ✔

  توجه به امنیت وب‌سایت:

  امنیت وب‌سایت خود را تامین کنید تا اطلاعات مشتریان در امان باشد.
• ✔

  مطالعه و یادگیری مداوم:

  همواره در حال مطالعه و یادگیری در مورد آخرین تکنیک‌ها و استراتژی‌های فروش آنلاین باشید.

با در نظر گرفتن این نکات تکمیلی، می‌توانید استراتژی بازاریابی خود را بهبود بخشیده و درآمد بیشتری کسب کنید.

• ✔

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند.
• ✔

  تهیه محتوای ویدئویی جذاب:

  ویدیوهای جذاب و آموزنده در مورد محصولات خود تولید کنید.
• ✔

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها:

  مسابقات و قرعه‌کشی‌ها می‌توانند باعث افزایش تعامل با مخاطبان و جذب مشتریان جدید شوند.
• ✔

  ارائه بسته‌بندی جذاب:

  بسته‌بندی جذاب می‌تواند تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشد.
• ✔

  ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش:

  گارانتی و خدمات پس از فروش می‌توانند اعتماد مشتریان را جلب کنند.
• ✔

  سفارشی‌سازی محصولات:

  امکان سفارشی‌سازی محصولات را برای مشتریان فراهم کنید.
• ✔

  راه‌اندازی برنامه‌های وفاداری:

  برنامه‌های وفاداری می‌توانند مشتریان را ترغیب به خرید مجدد کنند.
• ✔

  بهره‌گیری از بازاریابی ایمیلی هدفمند:

  ایمیل‌های خود را بر اساس علایق و نیازهای مشتریان خود شخصی‌سازی کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از تست A/B:

  از تست A/B برای بررسی اثربخشی تغییرات مختلف در وب‌سایت خود استفاده کنید.
• ✔

  توجه به سرعت بارگذاری وب‌سایت:

  سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را بهینه کنید تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهید.
• ✔

  بهره‌گیری از پلتفرم‌های مختلف فروش:

  محصولات خود را در پلتفرم‌های مختلف فروش مانند دیجی‌کالا و باسلام نیز عرضه کنید.
• ✔

  ایجاد ارتباط نزدیک با مشتریان:

  با مشتریان خود ارتباط نزدیک برقرار کنید و به نظرات و انتقادات آنها توجه کنید.
• ✔

  بررسی عملکرد رقبا:

  عملکرد رقبا را به طور مرتب بررسی کنید و از استراتژی‌های موفق آنها الگوبرداری کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل وب:

  از ابزارهای تحلیل وب مانند گوگل آنالیتیکس برای بررسی عملکرد وب‌سایت خود استفاده کنید.
• ✔

  توسعه برند:

  به توسعه برند خود توجه کنید و یک هویت منحصربه‌فرد برای کسب‌وکار خود ایجاد کنید.

با به کارگیری این نکات، می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را به یک کسب‌وکار موفق و سودآور تبدیل کنید.

مراحل گام به گام افزایش درآمد فروشگاه آنلاین شما

1. بهینه‌سازی تجربه کاربری (UX) وب‌سایت

تجربه کاربری خوب، کلید ماندگاری مشتری است. طراحی بصری جذاب، ناوبری آسان و سرعت بالای بارگذاری صفحات، از عوامل مهم در این زمینه هستند. از منوهای ساده و قابل فهم استفاده کنید تا کاربران به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنند. بهینه سازی تصاویر و ویدیوها جهت کاهش حجم آنها و افزایش سرعت بارگذاری صفحات. بهره‌گیری از فونت های خوانا و اندازه مناسب متن برای راحتی مطالعه کاربران. ایجاد بخش سوالات متداول (FAQ) برای پاسخگویی به سوالات رایج مشتریان.

2. بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو)

با بهینه‌سازی وب‌سایت خود برای موتورهای جستجو، ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید. از کلمات مرتبط در عناوین، توضیحات و محتوای صفحات استفاده کنید. تحقیق کلمات مرتبط با محصولات و خدمات خود. بهینه سازی تگ های عنوان (Title Tag) و متا دیسکریپشن (Meta Description) صفحات. ساخت بک لینک از وب سایت های معتبر و مرتبط. به روز رسانی منظم محتوای وب سایت با مطالب جدید و ارزشمند. ایجاد نقشه سایت (Sitemap) برای کمک به موتورهای جستجو در فهرست بندی صفحات. بهینه سازی تصاویر با بهره‌گیری از متن جایگزین (Alt Text) حاوی کلمات کلیدی.

3. ارائه محتوای ارزشمند

محتوای با کیفیت و مرتبط با محصولات شما، نه تنها مشتریان را جذب می‌کند، بلکه به رتبه‌بندی وب‌سایت شما در موتورهای جستجو نیز کمک می‌کند. ایجاد وبلاگ و انتشار مقالات مرتبط با محصولات و خدمات خود. تولید ویدیوهای آموزشی و معرفی محصولات. ایجاد اینفوگرافیک های جذاب و آموزنده. به اشتراک گذاری محتوا در شبکه های اجتماعی. تشویق کاربران به درج نظرات و پیشنهادات در مورد محصولات و محتوا. تهیه محتوای تعاملی مانند نظرسنجی و آزمون.

4. بهره‌گیری از بازاریابی ایمیلی

با جمع‌آوری ایمیل مشتریان، می‌توانید آنها را از پیشنهادات ویژه، محصولات جدید و اخبار مربوط به فروشگاه خود مطلع کنید. ایجاد لیست ایمیل از طریق ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف ها. ارسال ایمیل های خوش آمدگویی به مشترکین جدید. ارسال خبرنامه های منظم با محتوای ارزشمند و جذاب. ارسال ایمیل های تبلیغاتی برای محصولات جدید و تخفیفات ویژه. بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون ایمیل برای ارسال ایمیل های شخصی سازی شده. بررسی و آنالیز نتایج کمپین های ایمیلی و بهبود آنها.

5. بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی فرصتی عالی برای ارتباط مستقیم با مشتریان و تبلیغ محصولات شما هستند. محتوای جذاب و تعاملی در این شبکه‌ها منتشر کنید. حضور فعال در شبکه های اجتماعی مرتبط با مخاطبان هدف. انتشار محتوای جذاب و خلاقانه در شبکه های اجتماعی. برگزاری مسابقات و کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی. پاسخگویی به سوالات و نظرات کاربران در شبکه های اجتماعی. بهره‌گیری از تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی برای رسیدن به مخاطبان بیشتر. همکاری با اینفلوئنسرها برای تبلیغ محصولات و خدمات.

6. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه

تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، مشتریان را ترغیب به خرید می‌کنند. از این روش برای افزایش فروش و جذب مشتریان جدید استفاده کنید. ارائه تخفیف های دوره ای و مناسبتی. ارائه کد تخفیف به مشتریان جدید. ارائه تخفیف به مشتریان وفادار. ایجاد برنامه های وفاداری برای مشتریان. ارائه حمل و نقل رایگان برای سفارشات بالای یک مبلغ مشخص. ارائه بسته بندی های هدیه رایگان.

7. ارائه خدمات مشتری عالی

خدمات مشتری عالی، کلید حفظ مشتری و ایجاد وفاداری است. به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. پاسخگویی سریع و دقیق به سوالات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین. رسیدگی به شکایات مشتریان با صبر و حوصله. ارائه راه حل های مناسب برای مشکلات مشتریان. پیگیری رضایت مشتریان پس از خرید. ایجاد یک سیستم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای مدیریت ارتباط با مشتریان. آموزش پرسنل خدمات مشتری در زمینه مهارت های ارتباطی و حل مسئله.

8. بهره‌گیری از بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا، استراتژی بلندمدتی است که با ارائه محتوای ارزشمند، مشتریان را جذب و حفظ می‌کند. به جای تبلیغ مستقیم محصولات، روی حل مشکلات و ارائه اطلاعات مفید تمرکز کنید. ایجاد و انتشار محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات و خدمات خود. بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو. به اشتراک گذاری محتوا در شبکه های اجتماعی. ایجاد لیست ایمیل و ارسال محتوای ارزشمند به مشترکین. اندازه گیری و آنالیز نتایج بازاریابی محتوا. تغییر و بهبود استراتژی بازاریابی محتوا بر اساس نتایج بدست آمده.

9. بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization – CRO)

بهینه‌سازی نرخ تبدیل، به معنای تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت به مشتریان است. با تست و بهینه‌سازی عناصر مختلف وب‌سایت، می‌توانید نرخ تبدیل را افزایش دهید. تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در وب سایت. شناسایی نقاط ضعف و گلوگاه ها در فرآیند خرید. آزمایش و بهینه سازی عناصر مختلف وب سایت مانند عنوان ها، تصاویر، دکمه ها و فرم ها. بهبود سرعت بارگذاری صفحات. ایجاد صفحات فرود (Landing Pages) اختصاصی برای کمپین های تبلیغاتی. بهبود تجربه کاربری در دستگاه های تلفن همراه.

10. بهره‌گیری از تست A/B

انتخاب یک عنصر برای آزمایش (مانند عنوان صفحه، دکمه CTA، تصویر محصول). ایجاد دو نسخه مختلف از عنصر مورد نظر (A و B). نمایش تصادفی نسخه A به نیمی از بازدیدکنندگان و نسخه B به نیم دیگر. جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل نتایج. انتخاب نسخه ای که عملکرد بهتری داشته است. تکرار فرآیند تست A/B برای سایر عناصر وب سایت.

11. تحلیل داده‌ها و آمار

با تحلیل داده‌ها و آمار مربوط به فروشگاه آنلاین خود، می‌توانید نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و تصمیمات بهتری برای بهبود عملکرد فروشگاه بگیرید. نصب ابزارهای تجزیه و تحلیل وب سایت مانند گوگل آنالیتیکس. بررسی آمار بازدید، ترافیک ورودی، نرخ تبدیل، میانگین مبلغ سفارش و سایر شاخص های عملکرد (KPIs). شناسایی صفحات پربازدید و کم بازدید. شناسایی کانال های بازاریابی موثر. شناسایی محصولات پرفروش و کم فروش. بهره‌گیری از داده ها برای بهبود تجربه کاربری، بازاریابی و فروش.

12. ایجاد حس فوریت

با ایجاد حس فوریت، مشتریان را ترغیب به خرید سریع‌تر می‌کنید. مثلا می‌توانید از عباراتی مانند “فقط امروز” یا “تعداد محدود” استفاده کنید. ارائه تخفیف های محدود زمانی. اعلام موجودی محدود برای محصولات خاص. بهره‌گیری از شمارش معکوس در صفحه محصول. ارائه حمل و نقل رایگان برای سفارشاتی که در یک بازه زمانی مشخص ثبت شوند. ایجاد پیشنهادات ویژه برای خریدارانی که در اولین بار از فروشگاه خرید می کنند. تاکید بر ارزش پیشنهادی محصول و اینکه چرا مشتری نباید آن را از دست بدهد.

13. نمایش نظرات مشتریان

نظرات مشتریان، به خریداران جدید کمک می‌کنند تا تصمیم بهتری بگیرند. نمایش نظرات مثبت، اعتماد مشتریان را افزایش می‌دهد. درخواست از مشتریان برای درج نظرات و امتیازدهی به محصولات. نمایش نظرات مشتریان در صفحه محصول. پاسخگویی به نظرات مشتریان. بهره‌گیری از نظرات مثبت در تبلیغات. حذف نظرات اسپم و نامناسب. نمایش گواهی نامه های امنیتی و اعتبار سنجی فروشگاه.

14. ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع

با ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع، به مشتریان این امکان را می‌دهید تا به روشی که برایشان راحت‌تر است، پرداخت کنند. این کار می‌تواند نرخ تبدیل را افزایش دهد. ارائه امکان پرداخت آنلاین با بهره‌گیری از کارت های بانکی. ارائه امکان پرداخت از طریق درگاه های پرداخت معتبر. ارائه امکان پرداخت درب منزل (در صورت امکان). ارائه امکان پرداخت با بهره‌گیری از کیف پول های الکترونیکی. ارائه امکان پرداخت اقساطی. ارائه امکان پرداخت با ارزهای دیجیتال (در صورت تمایل).

15. بهینه‌سازی سبد خرید

نمایش واضح محتویات سبد خرید. امکان تغییر تعداد محصولات در سبد خرید. امکان حذف محصولات از سبد خرید. نمایش هزینه کل و هزینه حمل و نقل. ارائه کد تخفیف در صفحه سبد خرید. ارائه گزینه های حمل و نقل مختلف.

16. ارائه ضمانت بازگشت وجه

ضمانت بازگشت وجه، به مشتریان اطمینان می‌دهد که در صورت نارضایتی از محصول، می‌توانند آن را پس داده و پول خود را پس بگیرند. این کار می‌تواند اعتماد مشتریان را افزایش دهد و آنها را ترغیب به خرید کند. تعیین شرایط و قوانین واضح برای بازگشت کالا. اعلام ضمانت بازگشت وجه در صفحه محصول و صفحه پرداخت. پردازش سریع و آسان درخواست های بازگشت کالا. ارائه پشتیبانی به مشتریان در فرآیند بازگشت کالا. بهره‌گیری از ضمانت بازگشت وجه به عنوان یک مزیت رقابتی. بررسی دلایل بازگشت کالا و تلاش برای رفع آنها.

17. بهبود سرعت وب سایت

سرعت پایین وب سایت باعث می شود که کاربران آن را ترک کنند. با بهینه سازی تصاویر، کدها و سرور، می‌توانید سرعت وب سایت خود را بهبود بخشید. بهینه سازی تصاویر و ویدیوها. بهره‌گیری از CDN (شبکه تحویل محتوا). بهینه سازی کدها و اسکریپت ها. بهره‌گیری از یک هاستینگ قوی. فعال کردن کش (Cache) در وب سایت. بررسی و رفع خطاهای وب سایت.

18. بهینه سازی تصاویر محصول

تصاویر با کیفیت بالا و جذاب میتوانند تاثیر زیادی بر فروش داشته باشند. از زوایای مختلف از محصول عکس بگیرید و آنها را بهینه سازی کنید. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا. بهره‌گیری از نورپردازی مناسب. نمایش محصول از زوایای مختلف. بهینه سازی اندازه تصاویر برای سرعت بارگذاری. بهره‌گیری از متن جایگزین (Alt Text) مناسب برای تصاویر. نمایش تصاویر بزرگتر با هاور کردن ماوس روی آنها.

19. قیمت گذاری رقابتی

بررسی قیمت محصولات رقبا. تعیین قیمت مناسب با توجه به کیفیت محصول و هزینه ها. ارائه تخفیف های دوره ای. ارائه قیمت های ویژه برای مشتریان وفادار. ارائه بسته های تخفیفی برای خرید چند محصول. نمایش قیمت قبل و بعد از تخفیف.

20. ایجاد یک تجربه خرید شخصی سازی شده

با شخصی سازی تجربه خرید، مشتریان احساس می کنند که شما به آنها اهمیت می دهید. می‌توانید از اطلاعاتی که از مشتریان جمع آوری می کنید برای ارائه پیشنهادات شخصی سازی شده استفاده کنید. نمایش محصولات پیشنهادی بر اساس سابقه خرید مشتری. ارسال ایمیل های شخصی سازی شده با پیشنهادات ویژه. نمایش نام مشتری در وب سایت. ارائه تخفیف های ویژه به مناسبت تولد مشتری. ارائه محتوای مرتبط با علایق مشتری. بهره‌گیری از داده ها برای بهبود تجربه کاربری.

21. پیگیری و بهبود مستمر

راه های ارزشمند تکمیلی برای موفقیت بیشتر فروشگاه آنلاین شما

بهبود مستمر، کلید موفقیت در فروشگاه آنلاین است. به طور مداوم عملکرد فروشگاه خود را بررسی کنید و برای بهبود آن تلاش کنید. بررسی آمار و داده ها به صورت منظم. دریافت بازخورد از مشتریان. آزمایش و بهینه سازی عناصر مختلف وب سایت. بررسی رقبا و الگوبرداری از آنها. به روز رسانی دانش و مهارت ها. انعطاف پذیری و تطبیق با تغییرات بازار.

1. ایجاد یک نام تجاری قوی

نام تجاری شما هویت کسب و کار شماست. نامی انتخاب کنید که به یاد ماندنی، مرتبط با محصولات شما و قابل اعتماد باشد. انتخاب یک نام دامنه مناسب و مرتبط. طراحی یک لوگو جذاب و حرفه ای. ایجاد یک شعار تبلیغاتی به یاد ماندنی. ایجاد یک هویت بصری منسجم برای برند خود. ثبت علامت تجاری خود. حفاظت از نام تجاری خود در برابر سوء استفاده.

2. ارائه اطلاعات تماس کامل و واضح

مشتریان باید بتوانند به راحتی با شما تماس بگیرند. اطلاعات تماس کامل و واضح در وب سایت خود قرار دهید. درج شماره تلفن، آدرس ایمیل و آدرس فیزیکی (در صورت وجود) در وب سایت. ایجاد صفحه “تماس با ما” با اطلاعات کامل و یک فرم تماس. پاسخگویی سریع به تماس ها و ایمیل های مشتریان. بهره‌گیری از چت آنلاین برای ارتباط فوری با مشتریان. ارائه پشتیبانی تلفنی و ایمیلی در ساعات مشخصی از روز. مشخص کردن قوانین و مقررات مربوط به پشتیبانی.

3. داشتن صفحه “درباره ما” با محتوای جذاب

در صفحه “درباره ما” داستان کسب و کار خود را به اشتراک بگذارید و به مشتریان نشان دهید که چه کسی هستید و چه هدفی دارید. بیان تاریخچه و ماموریت کسب و کار. معرفی اعضای تیم. بیان ارزش ها و تعهدات کسب و کار. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب. نوشتن متن به زبان ساده و صمیمی. به روز رسانی منظم صفحه “درباره ما”.

4. ایجاد یک وبلاگ فعال و مفید

انتشار مقالات مرتبط با محصولات و خدمات خود. بهینه سازی مقالات برای موتورهای جستجو. به اشتراک گذاری مقالات در شبکه های اجتماعی. تشویق کاربران به درج نظرات و پیشنهادات. به روز رسانی منظم وبلاگ. ایجاد یک تقویم محتوایی برای برنامه ریزی مقالات.

5. بهره‌گیری از بازاریابی ویدئویی

ویدیو یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی است. ویدیوهای جذاب و آموزنده میتوانند توجه مخاطبان را جلب کنند و فروش را افزایش دهند. تولید ویدیوهای معرفی محصول. تولید ویدیوهای آموزشی. تولید ویدیوهای پشت صحنه. بهینه سازی ویدیوها برای موتورهای جستجو و شبکه های اجتماعی. بهره‌گیری از ویدیوها در تبلیغات. ایجاد یک کانال ویدئویی در یوتیوب یا آپارات.

6. بهبود استراتژی قیمت گذاری

قیمت گذاری یکی از مهمترین عوامل در فروش است. استراتژی قیمت گذاری خود را به طور مداوم بررسی کنید و برای بهبود آن تلاش کنید. بررسی قیمت محصولات رقبا. تعیین قیمت مناسب با توجه به کیفیت محصول و هزینه ها. ارائه تخفیف های دوره ای. ارائه قیمت های ویژه برای مشتریان وفادار. ارائه بسته های تخفیفی برای خرید چند محصول. ارائه تخفیف های حمل و نقل برای سفارشات بزرگ.

7. ارائه حمل و نقل سریع و قابل اعتماد

حمل و نقل سریع و قابل اعتماد می‌تواند رضایت مشتریان را افزایش دهد و آنها را به خرید دوباره ترغیب کند. همکاری با شرکت های حمل و نقل معتبر. ارائه گزینه های حمل و نقل مختلف. ارائه اطلاعات دقیق در مورد زمان تحویل. ارسال پیامک یا ایمیل به مشتریان برای اطلاع رسانی در مورد وضعیت سفارش. بسته بندی مناسب و ایمن محصولات. ارائه حمل و نقل رایگان برای سفارشات بالای یک مبلغ مشخص.

8. بهینه سازی صفحات محصول

بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق محصول. نمایش نظرات مشتریان. ارائه گزینه های مختلف برای انتخاب رنگ، سایز و سایر ویژگی های محصول. بهینه سازی صفحات محصول برای موتورهای جستجو.

9. تشویق مشتریان به نوشتن نقد و بررسی

درخواست از مشتریان برای نوشتن نقد و بررسی پس از خرید. ارائه پاداش به مشتریانی که نقد و بررسی می نویسند. پاسخگویی به نقد و بررسی های مشتریان. نمایش نقد و بررسی ها در صفحات محصول. بهره‌گیری از نقد و بررسی ها در تبلیغات. رفع مشکلات و بهبود محصولات بر اساس بازخورد مشتریان.

10. ایجاد حس اجتماعی در سایت

ایجاد حس اجتماعی در سایت به مشتریان کمک می کند تا احساس کنند بخشی از یک جامعه هستند و به خرید بیشتر تشویق می شوند. ایجاد بخش نظرات و پرسش و پاسخ در صفحات محصول. ایجاد انجمن یا فروم برای بحث و تبادل نظر مشتریان. نمایش آمار مربوط به فروش و محبوبیت محصولات. به اشتراک گذاری تصاویر و ویدیوهای ارسالی از مشتریان. برگزاری مسابقات و کمپین های اجتماعی. ارتباط با مشتریان در شبکه های اجتماعی.

11. ارائه کوپن های تخفیف و پیشنهادات ویژه

ارائه کوپن های تخفیف و پیشنهادات ویژه یک روش عالی برای جذب مشتریان جدید و ترغیب مشتریان فعلی به خرید بیشتر است. ارائه کوپن های تخفیف در خبرنامه ایمیلی. ارائه کوپن های تخفیف در شبکه های اجتماعی. ارائه کوپن های تخفیف به مشتریان جدید. ارائه کوپن های تخفیف به مناسبت های ویژه. ارائه پیشنهادات ویژه برای خرید چند محصول. ارائه تخفیف های حمل و نقل.

12. بهره‌گیری از پاپ آپ های هدفمند

پاپ آپ ها میتوانند یک ابزار موثر برای جذب توجه مخاطبان و ارائه پیشنهادات ویژه باشند. با این حال، بهره‌گیری از پاپ آپ ها باید با دقت و به صورت هدفمند انجام شود تا باعث آزار کاربران نشود. نمایش پاپ آپ ها در زمان مناسب (مثلا هنگام خروج کاربر از سایت). ارائه پیشنهادات ارزشمند در پاپ آپ ها. بهره‌گیری از طراحی جذاب و گیرا برای پاپ آپ ها. فراهم کردن امکان بستن آسان پاپ آپ ها. اجتناب از نمایش پاپ آپ های متعدد و مزاحم. آزمایش و بهینه سازی پاپ آپ ها برای بهبود نرخ تبدیل.

13. بهینه سازی سایت برای دستگاه های موبایل

بهینه سازی تصاویر و ویدیوها برای دستگاه های موبایل. بهبود سرعت بارگذاری صفحات در دستگاه های موبایل. بهره‌گیری از فونت های خوانا و اندازه مناسب متن برای دستگاه های موبایل. آزمایش وب سایت در دستگاه های مختلف موبایل. بهره‌گیری از یک تم موبایل فرندلی.

14. ارائه خدمات پس از فروش عالی

خدمات پس از فروش عالی می‌تواند رضایت مشتریان را افزایش دهد و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند. پاسخگویی سریع به سوالات و مشکلات مشتریان. ارائه پشتیبانی فنی مناسب. رسیدگی به شکایات مشتریان با صبر و حوصله. ارائه راه حل های مناسب برای مشکلات مشتریان. پیگیری رضایت مشتریان پس از خرید. ارائه ضمانت بازگشت وجه.

15. بهره‌گیری از ابزارهای بازاریابی اتوماتیک

بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون ایمیل. بهره‌گیری از ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی. بهره‌گیری از ابزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری). بهره‌گیری از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب سایت. بهره‌گیری از ابزارهای تست A/B. بهره‌گیری از ابزارهای بازاریابی محتوا.

16. ایجاد یک جامعه آنلاین پیرامون برند خود

ایجاد یک صفحه در شبکه های اجتماعی. ایجاد یک گروه یا انجمن آنلاین. برگزاری رویدادهای آنلاین و آفلاین. تهیه محتوای جذاب و تعاملی. تشویق مشتریان به مشارکت. برقراری ارتباط با اینفلوئنسرها.