آیا به دنبال راهی برای کسب درآمد آنلاین هستید؟ ایجاد یک وب‌سایت فروشگاه اینترنتی می‌تواند یک گزینه عالی باشد. در این پست، 20 نکته برای موفقیت در این زمینه را بررسی می‌کنیم:

• ✔1. انتخاب یک حوزه تخصصی (Niche): روی یک بازار خاص تمرکز کنید تا رقابت را کاهش دهید.
• ✔2. تحقیق بازار: قبل از شروع، نیازها و تقاضای مشتریان را در حوزه تخصصی خود بررسی کنید.
• ✔3. انتخاب یک نام دامنه مناسب: نامی کوتاه، جذاب و مرتبط با کسب‌وکار خود انتخاب کنید.
• ✔4. انتخاب یک پلتفرم فروشگاه‌ساز مناسب: پلتفرم‌های مختلفی مانند Shopify، WooCommerce و Wix وجود دارند. بر اساس نیازهای خود یکی را انتخاب کنید.
• ✔5. طراحی یک وب‌سایت کاربرپسند: وب‌سایت شما باید ظاهری جذاب و کاربری آسان داشته باشد.
• ✔6. بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو (سئو): از کلمات کلیدی مناسب در محتوای وب‌سایت خود استفاده کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کنید.
• ✔7. تهیه محتوای جذاب: توضیحات دقیق و جذاب برای محصولات خود بنویسید و از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید.



• ✔8. ارائه خدمات مشتریان عالی: به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و مشکلات آنها را حل کنید.
• ✔9. ایجاد یک صفحه “درباره ما” معتبر: خودتان و کسب‌وکارتان را به مشتریان معرفی کنید و اعتماد آنها را جلب کنید.
• ✔10. ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع: به مشتریان اجازه دهید از طریق روش‌های مختلف مانند کارت اعتباری، درگاه‌های پرداخت آنلاین و پرداخت در محل هزینه را پرداخت کنند.
• ✔11. ارائه گزینه‌های حمل و نقل متنوع: با شرکت‌های حمل و نقل مختلف همکاری کنید و به مشتریان گزینه‌های مختلفی برای دریافت سفارشاتشان ارائه دهید.
• ✔12. بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی: از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود و جذب مشتریان جدید استفاده کنید.



• ✔13. تبلیغات پولی: در صورت نیاز، از تبلیغات پولی در گوگل و شبکه‌های اجتماعی برای افزایش دید وب‌سایت خود استفاده کنید.
• ✔14. جمع‌آوری ایمیل مشتریان: از مشتریان بخواهید در خبرنامه شما عضو شوند تا بتوانید به آنها پیشنهادات ویژه و اخبار مربوط به محصولات خود را ارسال کنید.
• ✔15. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه: به مشتریان تخفیف و پیشنهادهای ویژه ارائه دهید تا آنها را تشویق به خرید کنید.



• ✔16. بهره‌گیری از بازاریابی محتوا: محتوای مرتبط با حوزه تخصصی خود را در وبلاگ یا شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید تا مشتریان را جذب کنید.
• ✔17. بررسی و تحلیل داده‌ها: عملکرد وب‌سایت خود را به طور مرتب بررسی کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس داده‌ها بهینه کنید.
• ✔18. بهره‌گیری از نظرات و پیشنهادات مشتریان: به نظرات و پیشنهادات مشتریان اهمیت دهید و از آنها برای بهبود کسب‌وکار خود استفاده کنید.
• ✔19. پیگیری سفارشات: پیگیری دقیق سفارشات مشتریان باعث افزایش رضایت آنها می شود.
• ✔20. به روز رسانی مداوم: وب سایت خود را با جدیدترین محصولات، اخبار و اطلاعات به روز نگه دارید.

این نکات تکمیلی به بهبود تجربه کاربری و افزایش فروش شما کمک می کنند:

• ✔1. بهره‌گیری از گواهینامه SSL: برای امنیت بیشتر اطلاعات کاربران، از گواهینامه SSL استفاده کنید.
• ✔2. فعال سازی سیستم بررسی و امتیازدهی محصولات: به مشتریان اجازه دهید تا محصولات را امتیازدهی و بررسی کنند.
• ✔3. ایجاد برنامه وفاداری مشتری: به مشتریان وفادار پاداش دهید.
• ✔4. تست A/B: نسخه‌های مختلف صفحات وب‌سایت خود را تست کنید تا ببینید کدام یک عملکرد بهتری دارد.
• ✔5. بهینه سازی سرعت وب سایت: سرعت لود شدن وب سایت خود را افزایش دهید.
• ✔6. طراحی واکنش گرا (Responsive Design): وب سایت خود را برای نمایش در دستگاه های مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) بهینه کنید.
• ✔7. پشتیبانی از چند زبانه: اگر قصد فروش در بازارهای بین المللی دارید، وب سایت خود را به چند زبان ترجمه کنید.
• ✔8. ایجاد یک بخش سوالات متداول (FAQ): به سوالات متداول مشتریان پاسخ دهید.
• ✔9. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا: از تصاویر با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.
• ✔10. ارائه ضمانت بازگشت وجه: به مشتریان اطمینان دهید که در صورت عدم رضایت میتوانند وجه خود را پس بگیرند.

با عمل کردن به این موارد می‌توانید یک فروشگاه اینترنتی موفق ایجاد کنید و به درآمد برسید.

موفق باشید!

آموزش پول درآوردن از طریق ایجاد فروشگاه اینترنتی

1. انتخاب یک حوزه تخصصی (Niche) پرسود

به جای اینکه بخواهید همه چیز بفروشید، روی یک حوزه خاص و پرطرفدار تمرکز کنید. این کار باعث می شود بازاریابی و برندسازی شما مؤثرتر باشد. تحقیقات بازار انجام دهید تا نیازهای برآورده نشده را پیدا کنید و در آن حوزه فعالیت کنید. حوزه‌هایی مانند محصولات ارگانیک، دست ساز، یا لوازم تخصصی ورزشی می‌توانند گزینه‌های خوبی باشند. به دنبال محصولاتی باشید که حاشیه سود بالایی دارند تا درآمد بیشتری کسب کنید. توجه کنید که به علاقه و دانش خود در آن حوزه نیز توجه کنید. بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی برای یافتن حوزه‌های پرجستجو مفید است. رقابت را در حوزه‌های مختلف بررسی کنید تا بتوانید یک حوزه قابل رقابت انتخاب کنید.

2. تحقیق کامل در مورد بازار هدف

مخاطبان خود را به خوبی بشناسید. علایق، نیازها، سن، جنسیت، و موقعیت جغرافیایی آنها را در نظر بگیرید. پرسونای مشتری ایجاد کنید تا بتوانید استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس آن تنظیم کنید. از نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌ها برای جمع آوری اطلاعات بیشتر در مورد مشتریان بالقوه استفاده کنید. رفتار آنلاین مخاطبان خود را در شبکه‌های اجتماعی و فروم‌ها بررسی کنید. با تحلیل رقبا، نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید و از آنها درس بگیرید. بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل داده‌ها برای درک بهتر رفتار مشتریان می‌تواند مفید باشد. بازار هدف خود را به طور مداوم بررسی و به‌روزرسانی کنید.

3. ایجاد یک وب سایت کاربرپسند و جذاب

طراحی وب سایت شما باید ساده، زیبا و کاربرپسند باشد. ناوبری آسان و سرعت بارگذاری بالا از اهمیت زیادی برخوردار است. از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات کامل برای محصولات خود استفاده کنید. وب سایت شما باید برای دستگاه‌های مختلف (موبایل، تبلت، کامپیوتر) بهینه شده باشد (Responsive Design). از یک قالب حرفه‌ای و قابل اعتماد برای وب سایت خود استفاده کنید. دکمه‌های فراخوان عمل (Call to Action) واضح و برجسته در صفحات مختلف قرار دهید. به امنیت وب سایت خود توجه کنید و از گواهی SSL استفاده کنید. آدرس وب سایت خود را کوتاه و به یاد ماندنی انتخاب کنید.

4. ارائه محصولات با کیفیت و قیمت مناسب

کیفیت محصولات شما مهمترین عامل در جلب رضایت مشتریان است. محصولات با کیفیت پایین باعث از دست دادن مشتریان و آسیب به برند شما می‌شود. قیمت‌های رقابتی ارائه دهید. قیمت‌گذاری شما باید با توجه به کیفیت محصولات، قیمت رقبا، و بازار هدف تعیین شود. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید تا مشتریان را ترغیب به خرید کنید. از تأمین‌کنندگان معتبر و قابل اعتماد برای تهیه محصولات خود استفاده کنید. قبل از ارسال محصولات، آنها را به دقت بررسی کنید تا از کیفیت آنها مطمئن شوید. گارانتی و خدمات پس از فروش ارائه دهید تا اعتماد مشتریان را جلب کنید. به طور مرتب محصولات جدید و متنوع به فروشگاه خود اضافه کنید.

5. بازاریابی محتوا (Content Marketing)

با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه فعالیت خود، مخاطبان را جذب کنید و به مشتری تبدیل کنید. محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید. یک تقویم محتوایی ایجاد کنید تا به طور منظم محتوای جدید منتشر کنید. با اینفلوئنسرهای حوزه خود همکاری کنید تا محتوای شما را تبلیغ کنند. نظرات و سوالات مخاطبان را در بخش نظرات محتوای خود پاسخ دهید.

6. بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو)

با بهینه سازی وب سایت خود برای موتورهای جستجو، رتبه وب سایت خود را در نتایج جستجو بهتر کنید و ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه فعالیت خود در عنوان‌ها، توضیحات، و محتوای وب سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه کنید. از لینک‌های داخلی و خارجی برای بهبود رتبه وب سایت خود استفاده کنید. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید و آنها را با متن جایگزین (Alt Text) توصیف کنید. وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید (Mobile-Friendly). به طور مرتب وب سایت خود را به‌روزرسانی کنید.

7. بهره‌گیری از تبلیغات آنلاین

از تبلیغات پولی در موتورهای جستجو (گوگل Ads) و شبکه‌های اجتماعی (فیس‌بوک Ads, اینستاگرام Ads) برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. تبلیغات خود را بر اساس بازار هدف خود تنظیم کنید. بودجه تبلیغاتی خود را به دقت مدیریت کنید. نتایج تبلیغات خود را به طور مرتب بررسی کنید و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید. از تبلیغات بنری در وب سایت‌های مرتبط با حوزه فعالیت خود استفاده کنید. از تبلیغات ایمیلی برای اطلاع رسانی به مشتریان خود استفاده کنید. از تبلیغات ویدیویی برای معرفی محصولات خود استفاده کنید.

8. بازاریابی شبکه های اجتماعی

در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. محتوای جذاب و مرتبط با حوزه فعالیت خود را به اشتراک بگذارید. مسابقات و قرعه‌کشی‌ها برگزار کنید تا مخاطبان را ترغیب به مشارکت کنید. از اینفلوئنسرهای حوزه خود برای تبلیغ محصولات خود استفاده کنید. به نظرات و سوالات مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی پاسخ دهید. از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی برای درک بهتر رفتار مخاطبان خود استفاده کنید. هویت بصری برند خود را در شبکه‌های اجتماعی حفظ کنید. از هشتگ‌های مرتبط با حوزه فعالیت خود استفاده کنید.

9. بازاریابی ایمیلی

لیست ایمیل مشتریان خود را جمع آوری کنید و از آن برای ارسال خبرنامه‌ها، تخفیف‌ها، و پیشنهادات ویژه استفاده کنید. ایمیل‌های خود را شخصی سازی کنید تا برای مخاطبان جذاب‌تر باشند. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای مدیریت لیست ایمیل خود و ارسال ایمیل‌های خود استفاده کنید. به طور مرتب لیست ایمیل خود را تمیز کنید و ایمیل‌های نامعتبر را حذف کنید. اجازه دهید مشتریان به راحتی از لیست ایمیل شما لغو اشتراک کنند. نتایج ایمیل‌های خود را به طور مرتب بررسی کنید و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.

10. ارائه خدمات مشتری عالی

به سوالات و درخواست‌های مشتریان خود به سرعت و با دقت پاسخ دهید. سعی کنید مشکلات آنها را به طور کامل حل کنید. یک سیستم پشتیبانی مشتری ایجاد کنید که به مشتریان اجازه دهد به راحتی با شما تماس بگیرند (ایمیل، تلفن، چت آنلاین). از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به مشتریان خود اهمیت دهید و به آنها نشان دهید که قدردان آنها هستید. یک سیاست بازگشت کالا و مرجوعی آسان و شفاف ایجاد کنید. به نظرات و شکایات مشتریان خود به طور جدی رسیدگی کنید. کارکنان خود را به خوبی آموزش دهید تا بتوانند خدمات مشتری عالی ارائه دهند.

11. بهره‌گیری از سیستم های پرداخت امن و آسان

سیستم های پرداخت متنوع و امن را در وب سایت خود ارائه دهید تا مشتریان بتوانند به راحتی و با اطمینان خرید کنند. از درگاه های پرداخت معتبر و شناخته شده استفاده کنید. امنیت اطلاعات کارت اعتباری مشتریان خود را تضمین کنید. فرآیند پرداخت را ساده و آسان کنید. هزینه های پرداخت را به طور شفاف به مشتریان اطلاع دهید. گزینه های پرداخت اقساطی را ارائه دهید. به مشتریان اجازه دهید از روش های پرداخت مورد علاقه خود استفاده کنند.

12. مدیریت موجودی کالا

موجودی کالاهای خود را به طور دقیق مدیریت کنید تا از کمبود یا انبار کردن بیش از حد کالا جلوگیری کنید. از یک سیستم مدیریت موجودی کالا استفاده کنید. به طور مرتب موجودی کالاهای خود را بررسی کنید. پیش بینی تقاضا را انجام دهید تا بتوانید به طور مناسب سفارش دهید. از روش های مدیریت موجودی کالا (مانند FIFO) استفاده کنید. با تأمین کنندگان خود ارتباط نزدیک داشته باشید تا بتوانید به سرعت کالاها را تأمین کنید. از ابزارهای تحلیل داده ها برای مدیریت موجودی کالا استفاده کنید.

13. ارائه گزینه های ارسال متنوع

گزینه های ارسال متنوع را به مشتریان خود ارائه دهید تا بتوانند روش ارسال مورد علاقه خود را انتخاب کنند. با شرکت های حمل و نقل معتبر همکاری کنید. هزینه های ارسال را به طور شفاف به مشتریان اطلاع دهید. اطلاعات ردیابی سفارش را به مشتریان ارائه دهید. ارسال رایگان برای سفارش های بالای یک مبلغ مشخص ارائه دهید. بسته بندی مناسب و ایمن برای کالاها ارائه دهید. سرعت ارسال را تا حد امکان افزایش دهید.

14. آنالیز داده ها و بهینه سازی مداوم

داده های مربوط به فروش، ترافیک وب سایت، و رفتار مشتریان را به طور مرتب آنالیز کنید و از آن برای بهینه سازی استراتژی های خود استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل داده ها (مانند گوگل آنالیتیکس) استفاده کنید. شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را تعریف کنید و عملکرد خود را بر اساس آنها ارزیابی کنید. آزمون A/B را انجام دهید تا بهترین روش ها را شناسایی کنید. استراتژی های خود را بر اساس نتایج تحلیل داده ها به طور مداوم بهینه سازی کنید. به تغییرات بازار و رفتار مشتریان توجه کنید و استراتژی های خود را بر اساس آنها تطبیق دهید. از داده ها برای تصمیم گیری های تجاری استفاده کنید.

15. ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری

یک برنامه وفاداری مشتری ایجاد کنید تا مشتریان را ترغیب به خرید مجدد کنید. به مشتریان وفادار خود تخفیف ها، پیشنهادات ویژه، و جوایز ارائه دهید. یک سیستم امتیازدهی ایجاد کنید که به مشتریان برای هر خرید امتیاز دهد. به مشتریان وفادار خود خدمات ویژه ارائه دهید (مانند ارسال رایگان، پشتیبانی اولویت دار). با مشتریان وفادار خود ارتباط نزدیک داشته باشید و از آنها بازخورد بگیرید. یک جامعه آنلاین برای مشتریان وفادار خود ایجاد کنید. از برنامه وفاداری مشتری خود برای جمع آوری داده ها در مورد رفتار مشتریان استفاده کنید.

16. تمرکز بر برندسازی

بر روی ایجاد یک برند قوی و متمایز تمرکز کنید تا در ذهن مشتریان جایگاه ویژه ای داشته باشید. یک نام تجاری به یاد ماندنی و مرتبط با حوزه فعالیت خود انتخاب کنید. یک هویت بصری قوی برای برند خود ایجاد کنید (شامل لوگو، رنگ ها، و فونت ها). پیام برند خود را به طور واضح و consistent به مخاطبان خود منتقل کنید. بر روی ایجاد یک تجربه مشتری مثبت برای برند خود تمرکز کنید. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. با اینفلوئنسرهای حوزه خود همکاری کنید تا برند خود را تبلیغ کنید.

17. بهره‌گیری از اتوماسیون

از ابزارهای اتوماسیون برای خودکارسازی فرآیندهای تکراری و زمان بر استفاده کنید تا بتوانید بر روی فعالیت های مهم تر تمرکز کنید. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای ارسال ایمیل های خودکار، مدیریت شبکه های اجتماعی، و تولید لید استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون خدمات مشتری برای پاسخگویی به سوالات مشتریان و حل مشکلات آنها استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون مدیریت موجودی کالا برای مدیریت موجودی کالا و سفارش‌گذاری خودکار استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون حسابداری برای مدیریت حسابداری و مالیات خود استفاده کنید. از اتوماسیون برای بهبود کارایی و کاهش هزینه ها استفاده کنید. به طور مرتب ابزارهای اتوماسیون جدید را بررسی کنید و از آنها برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید.

18. رقابت با فروشگاه های بزرگ

رقابت با فروشگاه های بزرگ می‌تواند چالش برانگیز باشد، اما با تمرکز بر روی نقاط قوت خود می‌توانید موفق شوید. بر روی ارائه خدمات مشتری عالی تمرکز کنید. محصولات تخصصی و منحصر به فرد ارائه دهید. قیمت های رقابتی ارائه دهید. از بازاریابی محتوا برای جذب مشتریان استفاده کنید. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. بر روی ایجاد یک برند قوی و متمایز تمرکز کنید.

19. توجه به قوانین و مقررات

از قوانین و مقررات مربوط به تجارت الکترونیک و فروش آنلاین آگاه باشید و آنها را رعایت کنید. از قوانین مربوط به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان آگاه باشید. از قوانین مربوط به مالیات و حسابداری آگاه باشید. از قوانین مربوط به حقوق مصرف کننده آگاه باشید. به طور مرتب قوانین و مقررات جدید را بررسی کنید. رعایت قوانین و مقررات می‌تواند به شما در ایجاد یک کسب و کار پایدار و قانونی کمک کند.

20. صبر و پشتکار

10 نکته تکمیلی برای کسب درآمد بیشتر از فروشگاه اینترنتی

ساخت یک فروشگاه اینترنتی موفق زمان و تلاش زیادی می طلبد. صبور باشید و با پشتکار به کار خود ادامه دهید. از شکست ها درس بگیرید و به تلاش خود ادامه دهید. به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید. از افراد موفق در این حوزه الگو بگیرید. به خودتان و توانایی هایتان ایمان داشته باشید. از کمک و مشاوره دیگران استفاده کنید. با صبر و پشتکار می‌توانید به اهداف خود برسید.

1. ارائه محصولات مکمل و پیشنهادات ویژه

محصولات مکمل را به مشتریان پیشنهاد دهید. این کار می‌تواند فروش شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد. مثلا اگر مشتری یک گوشی موبایل می‌خرد، می‌توانید قاب، محافظ صفحه نمایش، و هندزفری را نیز به او پیشنهاد دهید. پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های محدود به مدت را ارائه دهید تا مشتریان را ترغیب به خرید کنید. Bundling کنید؛ یعنی چند محصول را با هم و با تخفیف ویژه به فروش برسانید. کدهای تخفیف اختصاصی برای مشتریان وفادار خود ارسال کنید. از تکنیک های بازاریابی مثل “فروش متقابل” (Cross-selling) و “بالا فروشی” (Up-selling) استفاده کنید. تحلیل کنید که کدام محصولات معمولا با هم خریداری می‌شوند و آنها را به صورت یکجا تبلیغ کنید.

2. بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization – CRO)

نرخ تبدیل، درصد بازدیدکنندگانی است که به مشتری تبدیل می‌شوند. بهینه‌سازی نرخ تبدیل به معنای افزایش این درصد است. برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل، باید عناصر مختلف وب‌سایت خود را آزمایش کنید و بهترین‌ها را انتخاب کنید. عناصری مانند عنوان‌ها، تصاویر، دکمه‌های فراخوان عمل، و طراحی صفحات محصول را آزمایش کنید. از ابزارهای تحلیل وب‌سایت برای شناسایی نقاط ضعف و قوت وب‌سایت خود استفاده کنید. از نظرات مشتریان برای بهبود تجربه کاربری وب‌سایت خود استفاده کنید. آزمون‌های A/B را به طور مرتب انجام دهید. سرعت وبسایت را افزایش دهید، زیرا سرعت پایین منجر به خروج کاربر می شود.

3. بهره‌گیری از بازاریابی تأثیری (Influencer Marketing)

با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه فعالیت خود همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با ارزش‌های برند شما همسو باشند و مخاطبان هدف شما را داشته باشند. به اینفلوئنسرها آزادی عمل بدهید تا محتوای خود را تولید کنند، اما از آنها بخواهید که از دستورالعمل‌های برند شما پیروی کنند. نتایج کمپین‌های بازاریابی تأثیری خود را به دقت بررسی کنید. به دنبال اینفلوئنسرهای میکرو (Micro-influencers) باشید، زیرا اغلب نرخ تعامل (Engagement Rate) بالاتری دارند. هنگام همکاری، قرارداد کتبی با اینفلوئنسر تنظیم کنید.

4. بهره‌گیری از سئو محلی (Local سئو)

اگر فروشگاه فیزیکی دارید، حتماً از سئو محلی برای جذب مشتریان محلی استفاده کنید. اطلاعات کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با موقعیت جغرافیایی خود در وب‌سایت و محتوای خود استفاده کنید. در فهرست‌های آنلاین کسب و کارها (Business Directories) ثبت نام کنید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد کسب و کار شما در گوگل مپ و سایر وب‌سایت‌ها ثبت کنند. برای کلمات کلیدی محلی، محتوای جذاب و بهینه شده ایجاد کنید. از اسکیما مارک آپ (Schema Markup) برای بهبود رتبه بندی محلی خود استفاده کنید.

5. ارائه خدمات اشتراکی (Subscription Services)

اگر محصولات یا خدماتی دارید که مشتریان به طور مرتب به آنها نیاز دارند، ارائه خدمات اشتراکی می‌تواند یک منبع درآمد پایدار باشد. مثلا می‌توانید اشتراک ماهانه برای قهوه، لوازم آرایشی، یا کتاب ارائه دهید. خدمات اشتراکی را با تخفیف ویژه ارائه دهید تا مشتریان را ترغیب به ثبت نام کنید. گزینه‌های مختلف اشتراک را ارائه دهید تا مشتریان بتوانند بر اساس نیاز خود انتخاب کنند. به طور مرتب محصولات جدید و متنوع به اشتراک‌ها اضافه کنید. ارائه خدمات اشتراکی می‌تواند جریان نقدینگی (Cash Flow) را بهبود بخشد. به مشتریان این امکان را بدهید که به راحتی اشتراک خود را مدیریت کنند (تغییر، لغو).

6. فروش در مارکت‌پلیس‌ها (Marketplaces)

محصولات خود را در مارکت‌پلیس‌های بزرگ مانند دیجی‌کالا و ترب نیز به فروش برسانید. توجه کنید که مارکت‌پلیس‌ها معمولاً کمیسیون دریافت می‌کنند. توضیحات کامل و دقیق برای محصولات خود در مارکت‌پلیس‌ها ارائه دهید. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید. به نظرات و سوالات مشتریان در مارکت‌پلیس‌ها به سرعت پاسخ دهید. قوانین و مقررات مارکت‌پلیس‌ها را رعایت کنید.

7. بهره‌گیری از ریتارگتینگ (Retargeting)

ریتارگتینگ به معنای نمایش تبلیغات به کاربرانی است که قبلاً از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند اما خریدی انجام نداده‌اند. از پلتفرم‌های تبلیغاتی مانند گوگل ادز و فیسبوک ادز برای ریتارگتینگ استفاده کنید. تبلیغات خود را بر اساس رفتار کاربران در وب‌سایت خود شخصی‌سازی کنید. مثلا می‌توانید به کاربرانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند، تبلیغاتی با تخفیف ویژه نمایش دهید. رتارگتینگ یک روش بسیار موثر برای افزایش نرخ تبدیل است. فرایند ریتارگتینگ را محدود به یک بازه زمانی خاص کنید (مثلا 30 روز).

8. بهینه‌سازی تجربه کاربری موبایل (Mobile UX Optimization)

بیشتر کاربران از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند. پس، بهینه‌سازی تجربه کاربری موبایل بسیار مهم است. وب‌سایت شما باید برای موبایل بهینه شده باشد و به سرعت بارگذاری شود. ناوبری وب‌سایت شما باید آسان باشد و کاربران بتوانند به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. فرایند خرید باید ساده و روان باشد. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید که در صفحه نمایش موبایل به خوبی نمایش داده شوند. از تست سرعت موبایل (Mobile Speed Test) برای ارزیابی و بهینه سازی سرعت وبسایت موبایل خود استفاده کنید.

9. ایجاد حس فوریت (Urgency) و کمیابی (Scarcity)

با ایجاد حس فوریت و کمیابی، می‌توانید مشتریان را ترغیب به خرید سریع‌تر کنید. مثلا می‌توانید اعلام کنید که تعداد محدودی از یک محصول خاص در انبار باقی مانده است. یا می‌توانید یک تخفیف ویژه را فقط برای مدت محدودی ارائه دهید. از عباراتی مانند “فقط چند عدد باقی مانده”، “تخفیف ویژه تا پایان امشب”، و “فرصت را از دست ندهید” استفاده کنید. البته، باید مراقب باشید که از این تکنیک‌ها به درستی استفاده کنید و مشتریان را فریب ندهید. استفاده بیش از حد از این تکنیک‌ها می‌تواند منجر به بی اعتمادی شود. بهره‌گیری از شمارش معکوس (Countdown Timer) می‌تواند موثر باشد.

10. پیگیری سبدهای خرید رها شده (Abandoned Cart Recovery)

بسیاری از کاربران محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنند اما خریدی انجام نمی‌دهند. با پیگیری سبدهای خرید رها شده، می‌توانید این کاربران را ترغیب به بازگشت به وب‌سایت خود و تکمیل خرید کنید. یک ایمیل یادآوری برای کاربرانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند ارسال کنید. در این ایمیل، محصولات موجود در سبد خرید را به آنها یادآوری کنید و یک تخفیف ویژه ارائه دهید. پیگیری سبدهای خرید رها شده یک روش بسیار موثر برای افزایش فروش است. در ایمیل خود، علت رها کردن سبد خرید را از کاربر سوال کنید. فرایند پیگیری سبدهای خرید رها شده را خودکار کنید.